Når du har afgivet din ordre, skal du beregne 3-5 hverdage til behandling af din ordre. Vores lagerteams pakker dine varer og sender pakkerne afsted hurtigst muligt. Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med en bekræftelse.

For at få dit trackingnummer skal du blot kontakte os via kontaktformularen på denne hjemmeside, så sender vi det til dig. Hvis du ikke har modtaget nogen opdateringer om din ordre, bedes du kontakte os med det samme, så vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at undersøge sagen.

Selvfølgelig! Hvis du ikke kan lide produktet eller opdager skader på produktet, bedes du kontakte os med det samme! Vi gør alt, hvad vi kan, for at sikre dig den bedste shoppingoplevelse. Du kan blot kontakte os, så sørger vi for at løse det.

Selvfølgelig! Vi bruger SSL-sikkerhed for at sikre, at alle dine personlige oplysninger er krypteret. Vi gemmer ikke dine kreditkortoplysninger, og de bruges kun én gang ved køb af dit produkt. Derefter bliver dine kreditkortoplysninger slettet.

Vi forbeholder os retten til på ethvert tidspunkt efter modtagelse af ordren at acceptere eller afvise ordren eller dele heraf efter eget skøn, selv efter at kunden har modtaget en ordrebekræftelse, eller efter at kreditkortet er blevet godkendt. Hvis kreditkortet allerede er blevet godkendt til købet, og ordren annulleres, udsteder vi en tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode.

Når en ordre er afgivet, har kunderne 1 time til at annullere ordren, før vores team begynder behandlingen. Når den første time er gået, kan vi ikke garantere en tilbagebetaling for varen, før den er blevet afsendt. I nogle tilfælde skal du vente på, at varen ankommer, og derefter behandle den som en retur/refusion.

Vi håndterer kundeservice via e-mail. Kontakt os gennem kontaktformularen på denne hjemmeside eller via support@Harrison-Vale.com, hvis du har spørgsmål eller bekymringer.